退换货流程

调换流程

    1.产品质量问题

    2.联系客服

    3.客户提供产品情况由产品部门审核(1个工作日)

    4.客户寄回商品(零配件齐全)

    5.收货客服联系客户,确认是否可以调换货

    6.客户寄回商品(零配件齐全)

    7.收到退回商品产品部确认产品质量问题(1个工作日)

    8.物流部门寄出新商品

退换货注意事项

    (1)如果您需要办理商品更换,请与客服联系,申请商品更换服务。

    (2)寄回商品须知:请您在产品寄回时,须有发货单,否则将被拒绝更换商品。

    (3)在您寄出时请支付运费,我们不接受邮费到付的包裹。